Konzultant mailového a chatového týmu. - Práce v Ostravě .cz

Konzultant mailového a chatového týmu.

Konzultant mailového a chatového týmu.



Omlouváme se, na inzerát již nelze odpovědět.

Úvod a popis pracovní náplně

  • Chcete stabilní práci, kde budete komunikovat se zákazníky především písemnou formou? Pak jste tady správně!! Přijďte se stát součástí mailového a chatového týmu společnosti s dlouholetou tradicí.

  • Náplň práce:
  • Vyřizování požadavků zákazníků prostřednictvím e-mailu (70 %) a telefonu (30%)
  • Hledání optimálního řešení požadavků klientů
  • Poskytovaní informací o produktech innogy
  • Příjem a řešení stížností a reklamací
  • Pozvolný nástup na směny v době od 6:00 hod do 24:00 hod.
  • Práce o víkendech a svátcích (v reálu cca. 1-2 víkendové dny v měsíci)

Požadujeme

  • Bezchybnou úroveň písemné a slovní komunikace
  • Uživatelskou znalost MS Office a MS Excel
  • Tah na bránu
  • Vysoké pracovní nasazení

Nabízíme

  • Nástup přímo do kmene
  • Stabilní práci na HPP (plný i částečný úvazek)
  • Nástupní mzdu 16 000,- Kč + 2400,-Kč (variabilní složka) + provize z prodeje
  • 5 týdnů dovolené + 3 dny sick days  28 dní placeného volna!!!!!
  • Benefitní balíček ve výši 27 000,-Kč/rok
  • Příspěvek na stravu 80 Kč/den (jídelna v místě pracoviště)

Vytvořeno:

dne 19.07.2017 v 0:00

Vzdělání:

neuvedeno

Možný nástup:

ihned

Zařazeno v oborech:

  • Administrativa
  • Obchod a Prodej
  • Telekomunikace
  • Zákaznický servis